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장애시 1차 조치사항

1. 모든 장치는 전력 복구/인터넷 복구 후 마지막 순서로 키오스크 재시작을 해주셔야 장치가 연결되어 테스트가 가능합니다 ** 2. 갑작스런 전기차단 및 공사로 인한 전기적인 영향은 출입단말기 및 키오스크 작동 및 고장의 원인이 됩니다. >> 장치의 220V전원코드를 뽑고 5분 후 연결하여 테스트 바랍니다 3. 영업시간이 아닌 시간의 장애 미조치 및 제조사의 휴무나 부품소급 지연으로 인한 AS 불가에 대해 당사의 책임은 없으니 양해 부탁드립니다.

인터넷 장애시 ⇒ 인터넷 복구되어야 작동가능

모든 장치의 전력복구된 부분 확인 후 키오스크 부팅누르기 >> 전기적인 영향은 출입단말기 및 키오스크 작동에 영향을 줄수 있습니다 >> 장치의 220V전원코드를 뽑고 5분 후 연결하여 테스트 바랍니다

3.
부팅버튼 위치 및 장치 설명
** 참고사항** >> AS관련 제조사의 서비스 운영방침에 따라 출장으로 진행하는 경우 가맹점에서 직접 제조사로 접수하여야 하며, AS기간동안 대체 키오스크를 원하시는 경우 운영팀으로 요청하여 주세요(비용안내)
>> AS불가의 경우 제조사의 부품조달이 불가하거나 비용이 과도하게 발생하는 경우 AS가 불가할 수 있습니다.
2025년 01월 01일부터 적용